FAQ – FsStudioFrance

HILFE-CENTER

Häufig gestellte Fragen

Mein Lizenzschlüssel wird abgelehnt, was soll ich tun?

Kopieren Sie ihn direkt aus der Kauf-E-Mail, anstatt ihn neu einzugeben: Das Format (Bindestriche, Zeichengruppen) ist streng, auch wenn Groß-/Kleinschreibung und zusätzliche Leerzeichen keine Rolle spielen. Wenn es weiterhin abgelehnt wird, wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer an den Support.

Muss ich meine Bestellung und meine E-Mail bei jedem Flug neu eingeben?

Nein: Sobald die Lizenz aktiviert ist, erscheint der Bildschirm nicht mehr. Diese Informationen werden auf diesem Gerät gespeichert; Sie können sie jederzeit in den Optionen überprüfen (Kapitel 7).

Das Bedienfeld zeigt „Begleiter offline“ an, was soll ich tun?

Prüfen Sie, ob die Companion-Anwendung tatsächlich läuft (Symbol in der Windows-Taskleiste, unten rechts). Wenn sie gerade geschlossen wurde, starten Sie sie über die Desktop-Verknüpfung oder das Startmenü neu.

Kann ich ein aus dem Web geöffnetes PDF mit Anmerkungen versehen?

Ja, aber die Anmerkungen werden nur für die aktuelle Sitzung gespeichert: Ein Dokument ohne Speicherort auf der Festplatte hat keinen Ort, um sie dauerhaft zu speichern.

Werden meine Anmerkungen angezeigt, wenn ich die PDF-Datei an anderer Stelle (einem anderen PC, Adobe Reader) öffne?

Nein, und das ist beabsichtigt: Die PDF-Datei wird niemals geändert. Anmerkungen existieren nur innerhalb der Anwendung, verknüpft mit dem Pfad der Datei auf diesem PC.

Wie vergrößere ich eine bereits platzierte Textnotiz?

Die Größe ist festgelegt, wenn die Notiz platziert wird. Um sie zu vergrößern, löschen Sie sie und platzieren Sie sie erneut mit der gewünschten Größe.

Das Panel scheint zu klein zu sein, oder die Schaltflächen werden nur zu Symbolen – ist das normal?

Ja: unter einer bestimmten Fensterbreite wechselt die Symbolleiste automatisch zu einem Nur-Symbole-Layout, sodass die Bedienelemente weiterhin nutzbar sind.

DOKUMENTATION